سياسة الشحن

طلبات

يمكنك الرجوع إلى جميع تفاصيل الطلب من خلال الرجوع إلى البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الذي أرسلناه إليك أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك .

مراقبة الشحن

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحنة يحتوي على معلومات التتبع المقدمة من شركة النقل ، والتي ستحتاج إليها لمراقبة التسليم. في غضون 24 ساعة من الشحن ، سترى أول معلومات محدثة من شركة الشحن من خلال النقر على معلومات التتبع. إذا كان لديك حساب ، يمكنك أيضًا مراقبة الشحنة من خلال عرض التفاصيل داخل قسم الطلبات.

تكلفة الشحن ومواعيده

نحن نقدم الشحن القياسي والسريع بناءً على بلد المقصد.

وقت التسليم هو 5-8 أيام للشحن القياسي و 3-5 أيام للشحن السريع.

سيتم إجراء أول محاولة تسليم. إذا لم يعثر الناقل على أي شخص في نقطة الالتقاط ، فسيترك إشعارًا بتفاصيله ويقوم بمحاولتين أخريين. إذا كان التسليم لا يزال غير ناجح ، فسيتم إيداع الطلب في نقطة وصول أو في أقرب فرع. سوف تحتاج إلى التحقق من موقع الإيداع عن طريق التحقق من تفاصيل التعقب في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد ، أو عن طريق الاتصال بالبريد السريع. إذا لم تسترد الطلب من نقطة الاستلام الجديدة ، فسيعود الطرد إلى المستودع بعد أيام قليلة وسيتم رد المبلغ إليك.